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來信內容:
姓??名:高**
信件編碼: GPPS202108020103
來信時間: 2021-08-02 16:06
信件狀態: 已辦結
信件標題: 關于每年社保繳納額和繳納時間的發布時間和周至縣人社局工作人員工作方法不妥的反映
信件內容:

由于家里有人需要每年繳納一次性繳納社保,因而近兩年我曾多次打電話給人社局詢問有關事宜。這兩年具體數額和繳納時間公布都很晚,暫不知相關查詢平臺。 因此有兩個訴求:1.請告知查詢平臺和大致查詢時間,此外,建議人社局可通過相關平臺加大宣傳。比如周至政務,周至人等微信公眾平臺。2.我于2021年8月2號下午15點46打8711836電話,工作人員告知我現在還沒出,讓我每個月月初打個電話過來。我回復不一定記得月初打電話,希望問得一個查詢平臺,到底也沒回復我。 這位女同志還說那啥時候想起來啥時候打電話過來。結合語氣可以品一下這句話,希望該工作人員可以注意下接待群眾的態度和語氣,普通群眾最聽不得這種略帶傲慢和厭煩的語氣。

回復內容
回復單位: 縣人力資源和社會保障局
回復時間:2021-08-06 09:49
回復內容:

網民朋友:

您好,來信已收悉,就您反映問題進行回復:

養老保險繳費基數省、市標準暫未公布,待公布后,將會面向社會發布公告。在規定的繳費時間段內,工作日均可正常繳費,工作時間您可隨時撥打電話(029-87118636)進行咨詢和業務辦理。我們也將不斷提高經辦人員業務素質及服務意識,更好地做好群眾服務工作。

感謝您對我們工作的理解與支持!

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